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    服務中心

    SERVICE CENTER

    SERVICE PROCESS

    服務流程

    標題
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    • 撥打服務電話

      撥打服務電話

      拔打服務熱線對您的產品故障進行報修、報裝、咨詢。

    • 咨詢和解答

      咨詢和解答

      大宇服務中心客服將會給您提供專業的咨詢和解答。

    • 準時上門

      準時上門

      如需要,我們會安排工程師按您約定的時間準時上門。

    • 方案設計

      方案設計

      設計師與您溝通的同時,將為您設計廚房布局與各類施工圖。

    • 安裝調試

      安裝調試

      工程師服務的同時,將向您詳細講解產品工作原理及操作過程。

    • 使用培訓

      使用培訓

      工程師會主動向您講解產品的使用常識,指導使用。

    • 維修保養

      維修保養

      在維保期內,我司將承擔產品的一切維護與維修工作。

    • 跟蹤回訪

      跟蹤回訪

      服務中心會進行跟蹤回訪,確保您的滿意。

    我司承諾質保時間
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    • 以人才和技術為基礎

      在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝設備。明確承諾保修時間:自驗收合格之日起,免費質保期一年。

      售后服務電話:0576-88829377

    解決問題、排除故障的速度
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    • 以人才和技術為基礎

      公司產品將終身提供切實、安心的售后服務,維修點提供24小時服務,維修人員在接到維修電話后,立即響應、3小時內到達指定現場進行維修。故障排除后,廠方將故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復正常運行日期等信息一式兩份報告業主。

    售后技術指導
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    • 以人才和技術為基礎

      負責將用戶所訂購的設備按圖紙要求安裝、調試直至正常運行。安裝調試完畢后, 在設備交付使用前,我方專業調試人員會同貴方相關人員進行設備操作和技術要點培訓,向貴方提供所有設備的詳細說明及主要部件常見故障說明,以使用戶相關操作人員能預先對將要運行的設備有所了解。在設備交付貴方使用時,我方派遣專業人員進行現場指導,使貴方單位操作、維護人員達到三會“會使用、會保養、會簡單維修”,直至操作人員熟悉所有操作。

    設備終身零配件供應
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    • 以人才和技術為基礎

      我司承諾在設備質保期后,向用戶提供及時的、價格優惠的技術服務和備品備件供應,并以優惠的價格提供該設備所需的維修零配件。為甲方提供雄厚的技術支持,保障產品零配件的供應。

    售后服務收費標準
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    • 以人才和技術為基礎

      在保修期內,設備發生故障,我方負責免費維修,如因使用或操作人員違章操作、人為損壞、電壓不穩等因素發生的故障,我方依據故障情況,按企業收費標準,收取維修費及零配件成本費。

      保修期滿后,設備發生故障,按實際情況收取維修費及零配件費用。

    實行國家"三包"政策售后服務實行全國聯保


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    公司地址:浙江省臺州市椒江區洪

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